「CTIは便利そうだけど、かなりの費用がかかるのでは?」と思っていませんか?実は、ひかり電話の発着信情報を取得するだけなら、あのラズベリーパイ(ラズパイ)でも実現できるのです!

ラズパイ版CTIシステム

  • パケットキャプチャ装置とデータベースサーバ(Microsoft SQL Server)は別途用意する必要がありますが、ラズベリーパイでCTIシステムを構築できます。
  • オリジナル開発のUPSを取り付けられますので、停電時でも安心です。
  • 詳細はこちらをご参照下さい。

PCEngines版CTIシステム

  • パケットキャプチャ装置、データベース(Microsoft SQL Server)、CTIサーバをすべて1台のマシンに集約しています。
  • オリジナル開発のUPSを取り付けられますので、停電時でも安心です。
  • 詳細はこちらをご参照下さい。

専用CTIクライアント「DuetCTI」

  • 顧客情報、発着信情報、社員情報を管理できます。
  • 電話の着信時にはPC画面にポップアップウィンドウが表示され、電話に出る前に相手先の情報を把握できます。
  • 既読管理機能付きの伝言を送信できます。

DuetCTIの歴史

  • DuetCTIのルーツをご紹介します。